Responsibilities: 

 

  • Manage/handle the outgoing/incoming calls professionally
  • Identify and assesses customer’s need to achieve satisfaction
  • Giving follow up calls to the customers at a specified date and time
  • Stay up-to-date on product and service knowledge
  • Follow communication procedures, guidelines, and policies
  • Managing a large number of outbound/inbound calls
  • Identify trends in customer inquiries or issues, and provide feedback to relevant teams to improve products, services, or processes

 Requirements & Skills:

  • Excellent written and verbal communication skills, particularly in English
  • Strong problem-solving and troubleshooting abilities
  • Ability to remain calm and professional under pressure
  • Strong attention to detail and accuracy
  • Ability to work independently and as part of a team
  • Comfortable with technology and ability to quickly learn new systems
  • Ability to adapt to changing situations and priorities

Shift Days, Timings & Work mode:

  • Shift 1: Mon- Sat (onsite)
  • Shift 2: Mon- Sat (onsite)

Shifts are aligned with UK timing

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
ڈگری کا عنوان:
Bachelor/Fresh
کیریئر کی سطح:
نوآموز
کم از کم تجربہ:
غیر تجربہ کار
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
مارچ ۰۳, ۲۰۲۴
تاریخِ اِشاعت:
جنوری ۳۱, ۲۰۲۴

Empire Group

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 11-50 ملازمین - راولپنڈی

pInformation Technology/p

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Service Representative

SoftNex Solutions, اسلام آباد, پاکستان
مئی ۱۳, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Fair & White, اسلام آباد, پاکستان
مئی ۰٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Office Empire, اسلام آباد, پاکستان
مئی ۱۳, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Representative

TCS Private Limited, کراچی, پاکستان
مئی ۱۰, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!