• Handling customer queries regarding hotel/tour bookings over call
  • Resolve customer complaints/queries via phone, email, mail or social media
  • Manage large amounts of incoming calls from customers on a helpline
  • Provide accurate, valid, and complete destination information by using the right methods/tools
  • Keep records of customer interactions, process customer accounts, and file documents
  • Follow communication procedures, guidelines, and policies
  • Manage CRM
  • Handling B2B calls
  • Responding to social media queries
  •  Coordinating with marketing on lead generation.
  • Develop and maintain positive business and customer relationships

工作详细内容

全部职位:
1 发布
工作时间:
早班
工作类型:
工作地址:
性别:
没有偏好
最低学历:
学士
学位头衔:
Business
职位等级:
资深专业人员
经验:
1年 - 3年
在之前申请:
Apr 28, 2024
发布日期:
Mar 27, 2024

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