We are seeking motivated and enthusiastic Customer Service Representatives (CSRs) to join our Medicare campaign. As a CSR, you will play a key role in assisting individuals with Medicare inquiries and connecting them with the best solutions to meet their healthcare needs. This role is ideal for individuals with strong communication skills, a customer-first attitude, and a passion for helping others.

Key Responsibilities:

  • Engage with prospective clients through inbound/outbound calls for Medicare-related inquiries.
  • Provide accurate information about Medicare plans, coverage options, and eligibility criteria.
  • Identify customer needs and offer appropriate solutions or transfer calls to licensed agents.
  • Maintain professionalism and compliance with all regulatory requirements.
  • Document customer interactions and ensure accurate data entry into CRM systems.
  • Achieve daily and weekly performance targets, including call quality and customer satisfaction metrics.

Qualifications:

  • Excellent verbal communication skills in English (additional languages are a plus).
  • Prior experience in a call center or customer service role is preferred but not mandatory.
  • Ability to work in a fast-paced environment and handle high call volumes.
  • Basic computer literacy and familiarity with CRM tools.
  • Strong interpersonal skills and a positive attitude.

What We Offer:

  • Competitive salary with performance-based incentives.
  • Comprehensive training and support to ensure your success.
  • A collaborative and dynamic work environment.
  • Opportunities for growth and career advancement.

Timing: 7pm - 5am

نوکری کی تفصیلات

صنعت:
کل عہدے:
35+ آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
تیسرا پہر (رات)
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
مرد
کم از کم تعلیم:
انٹرمیڈیٹ / اے لیول
کیریئر کی سطح:
نوآموز
کم از کم تجربہ:
غیر تجربہ کار
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
جنوری ۰۳, ۲۰۲۵
تاریخِ اِشاعت:
دسمبر ۰۳, ۲۰۲۴

The Art Design Telecommunication & IT Solutions

بی پی او · 1-10 ملازمین - راولپنڈی

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Sales Representative - Outbound

FDS Communications, ایک سے زیادہ شہر, پاکستان
نومبر ۲۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Sales Representative

Techtone Pvt Ltd, اسلام آباد, پاکستان
دسمبر ۱۱, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Sales Representative

Crystal Workforce, کراچی, پاکستان
دسمبر ۰٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Sales Representative

Axxon BPO, ایک سے زیادہ شہر, پاکستان
دسمبر ۰۴, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!