• Engage with customers through online chat and messaging platforms, responding to inquiries, providing information, and offering assistance.
  • Assist customers in navigating our products or services, addressing their questions, concerns, and technical issues.
  • Troubleshoot and resolve customer problems, escalating complex issues to higher levels of support when necessary.
  • Maintain a high level of professionalism and customer service etiquette in all interactions.
  • Document customer interactions, including the nature of inquiries, solutions provided, and any follow-up actions.
  • Meet or exceed performance targets, including response time, customer satisfaction scores, and chat volume goals.
  • Stay updated on product knowledge and company policies to provide accurate and up-to-date information to customers.
  • Collaborate with team members and other departments to ensure consistent and effective customer support.

نوکری کی تفصیلات

صنعت:
کل عہدے:
35+ آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
Korangi Town, کراچی, پاکستان
جنس:
مرد
کم از کم تعلیم:
انٹرمیڈیٹ / اے لیول
کیریئر کی سطح:
نوآموز
تجربہ:
غیر تجربہ کار - 4 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
نومبر ۲۹, ۲۰۲۴
تاریخِ اِشاعت:
اکتوبر ۲۸, ۲۰۲۴

Techmile Solutions

بی پی او · 51-100 ملازمین - کراچی

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Services Representative

Xfinity Solutions, لاہور, پاکستان
نومبر ۱۳, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Services Representative

Lean Leaders Network, ایک سے زیادہ شہر, پاکستان
نومبر ۲۲, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Services Representative

World Link BPO, لاہور, پاکستان
نومبر ۱۴, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Services Representative

Cultural Fusion, لاہور, پاکستان
نومبر ۱۱, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!