1. ہوم
  2. معیار کی ضمانت (QA)
  3. Quality Assurance Executive
building

Quality Assurance Executive

Prime BPO Verified

راولپنڈی ، پاکستان

درخواست بھیجیں

ستمبر ۱۹, ۲۰۲۴ شائع ہوئی 163 نے دیکھا

PKR. 40,000 - 50,000/Month

The Quality Assurance Executive (QA) is responsible for assessing the quality of the performance of our call center.

Responsibilities: 

  • Perform live call monitoring and provide trend data to the site management team. 
  • Perform daily evaluations of customer interacting departments.
  • Participate in all QA meetings, training and workshops to be aligned with the team and better understand the updates and processes.
  • Making and sharing daily productivity reports.
  • Participate and coordinate in calibration sessions. 
  • Call Scoring according to call evaluation.
  •  Provide feedback to Sales reps, team leaders, and managers. 
  • Conduct feedback and training sessions for reps.
  • Resolve any disputes filed by reps, TLs, and/or Managers.
  • Prepares and analyses internal and external quality reports for management staff review.
  • Perform any other duties as assigned. 
  • Achieve all daily and monthly KPIs.

Shift: Full-Time Night Shift (10hrs)

مہارتیں

Quality Assurance Customer Service Skills Listening Skills

نوکری کی تفصیلات

صنعت:
رابطہ مرکز
شعبہِ افعال:
معیار کی ضمانت (QA)
کل عہدے:
10 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
تیسرا پہر (رات)
نوکری کی قسم:
مستقل
نوکری کا مقام:
راولپنڈی, پاکستان
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
نوآموز
کم از کم تجربہ:
ایک سال سے کم
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
ستمبر ۲٦, ۲۰۲۴
تاریخِ اِشاعت:
ستمبر ۱۹, ۲۰۲۴

Prime BPO

رابطہ مرکز · 101-200 ملازمین - راولپنڈی
پیروی کریں

pPrime IT Solutions/p

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Quality Assurance Executive

Cotton Web Ltd, لاہور, پاکستان
نومبر ۰۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Quality Assurance Executive

Prime Human Resource Services (Pvt) Ltd, کراچی, پاکستان
اکتوبر ۲۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Software Quality Assurance Executive

Darts Solutions, ایک سے زیادہ شہر, پاکستان
نومبر ۰۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Quality Assurance Manager

Arsons Pharmaceutical, لاہور, پاکستان
نومبر ۰٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!