خلاصہ

Upbeat, highly persuasive and customer service-oriented professional with 6+ years of experience in call center industry . Well-spoken and friendly team player who is equipped with practical problem-solving skills. Accustomed to working professionally and efficiently in team-oriented, fast-paced environments. Demonstrated telephone etiquette along with proven listening skills and keen attention to detail. 

تجربہ

کمپنی کا لوگو
Supervisor-Trainer-Team Lead
Taxis
اگست ۲۰۱۷ - موجودہ | Lahore, Pakistan


Working as Executive Customer Support operator in Uk taxis based in (Milton Keynes, Northampton, Wellingborough, Bedford, Towcester, Kettering, London and other cities)

کمپنی کا لوگو
TSR
EMC BPO
جنوری ۲۰۱۷ - اگست ۲۰۱۷ | Lahore, Pakistan

Working as a TSR agent at Energy campaign.

کمپنی کا لوگو
CSR/CASE VERIFIER
Black Arrow Communications
فروری ۲۰۱۴ - ستمبر ۲۰۱٦ | Lahore, Pakistan

Worked as a CSR dual dailing campaign

کمپنی کا لوگو
CSR
Pakistan Telecommunication Company Limited (PTCL)
فروری ۲۰۱۳ - فروری ۲۰۱۴ | Lahore, Pakistan

تعلیم

University of the Punjab
بیچلرز, بی سی ایس / بی ایس, BS (hon's) in Economics‎
economics, mathematics, statistics
CGPA 2.62/4
2017
Punjab Group of Colleges
انٹرمیڈیٹ / اے لیول, فیکلٹی آف سائنس (پری انجینئرنگ), FSC Pre eng‎
Mathematics Physics Chemistry
فی صد 78%
2014
Lahore Gramar School
میٹرک / او لیول, سائنس, Matriculation‎
Mathematics Physics Chemistry
فی صد 81%
2012

پیشہ ورانہ مہارتیں

متوسط Chat Support
ماہر Client
ماہر Client Handling
ماہر Client Services
ماہر Communication Skill
ماہر Conservation Awareness
ماہر Email List Management
متوسط Email Support
ماہر Inbound Call Center
ماہر Record Keeping
ماہر Soft Skills
ماہر Supervisory Experience
ماہر Sweeping Knowledge
ابتدائی المهارات الهاتفية
ماہر عمليات خدمة العملاء

زبانیں

ماہر انگریزی

آپ کن کمپنیز کی پیروی کر رہے ہیں

Muhammad آپکے جاننے والے

Maheen Naeem
786 Enterprises