Responsibilities:

  • Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner
  • Introduce our delectable range of food products to potential customers over the phone
  • Use your passion for food to articulate the unique flavors and benefits of our offerings.
  • Take orders and process customer requests efficiently and accurately.
  • Follow communication “scripts” when handling different topics
  • Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives
  • Seize opportunities to upsell products when they arise
  • Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile
  • Keep records of all conversations in our call center database in a comprehensible way
  • Frequently attend educational seminars to improve knowledge and performance level
  • Meet personal/team qualitative and quantitative targets

Requirements and skills

  • Previous experience in a customer support role
  • Track record of over-achieving quota
  • Strong phone and verbal communication skills along with active listening
  • Fluent in English
  • Familiarity with CRM systems and practices
  • Customer focus and adaptability to different personality types
  • Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively
  • High school degree

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
گردشی
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
انٹرمیڈیٹ / اے لیول
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
تجربہ:
1 سال - 5 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
جولائی ۰۷, ۲۰۲۴
تاریخِ اِشاعت:
جون ۰٦, ۲۰۲۴

Hot n Spicy

ہوٹل انتظامیہ / ریستوران · 101-200 ملازمین - کراچی

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Service Agent

FLIPCOST, ملتان, پاکستان
نومبر ۰۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Representative

United Bank Limited (UBL), , پاکستان
نومبر ۰٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Representative

BEM Solutions, لاہور, پاکستان
نومبر ۱۳, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Pure Chitral, کراچی, پاکستان
نومبر ۱۲, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!